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業務にマッチする顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「WEBカスタマン」で効率UP!
得意先台帳顧客管理ソフト利用事例
得意先台帳の管理方法
得意先台帳
得意先台帳をしっかり管理して得意先情報の一元化を行います。

では得意先台帳では、どのような項目を管理するのでしょうか。 以下にその例を記載してみました。

得意先の基本情報

住所、電話番号などの連絡先、担当部署、S当者など

得意先の付随情報

法人の場合は、業種業務内容、規模(資本金、従業員数)、紹介者、自社との関連性など
個人の場合は、紹介者や流入経路(ホームページ・広告媒体など)、生年月日、家族情報など

得意先の属性・カテゴリ

エリア・地域、性別、年齢層、規模分類など

履歴情報

応対履歴、コンタクト履歴、取引履歴、サポート・保守・修理履歴、クレーム履歴などの各種履歴情報

購入履歴

購買履歴、契約履歴など実際の売買品目や金額の履歴
顧客管理ソフト
顧客管理ソフト「WEBカスタマン」では、これらの得意先情報の管理ができます。
また、オプション設定等によりこれらの情報を一画面でまとめてみることもできます。

得意先情報をしっかり管理することにより 情報の一元化による効率UPはもとより 顧客満足度の向上、ロイヤルカスタマーやリピート顧客の育成、 顧客分析による次期戦略の立案などに活用できます。

顧客台帳の顧客管理ソフト活用事例
顧客管理ソフト構成例

顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム システム構成図
■プログラムはサーバに置くので端末パソコンが増えてもプログラムのインストールが不要です。
■多店舗・多拠点で利用されている企業では、さらに便利にお使いいただいております。
■iPadやiPhone等のスマートフォンでのご利用でさらに威力を発揮します。
購入前に相談&お試しができる!

無料相談会

項目の設定方法やカスタマイズ相談、業務にマッチした運用の相談など画面を見ながら説明を受けられます。

出張説明

御社にお伺いして説明いたします。機能説明から運用やカスタマイズのご相談もお気軽にどうぞ。

事例集ダウンロード

顧客管理ソフト「WEBカスタマン」の様々なご利用事例などの事例集をダウンロードしてご覧いただけます。

無料相談・無料説明
弊社では、随時「顧客管理・無料相談」を開催しております。

「無料相談」では、項目をどのように設定すれば 自社の業務とマッチした運用が可能なのかなど、 実際の画面を見ながら顧客管理に関する様々なご相談が可能です。 カスタマイズに関するご相談にも弊社SEが直接丁寧に対応致します。 また出張説明にお伺いすることも可能です。

是非一度、お問い合わせください。
顧客管理セミナーの様子

(顧客管理説明会の様子)
無料お試しサイト・事例集ダウンロード
無料で顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「WEBカスタマン」の 機能をお試しいただけます。
また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。
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顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「WEBカスタマン」の詳細説明のほか、 顧客管理ソフト・顧客管理システムの構築事例やカスタマイズ内容などを画面付きで説明しています。 下記「お問合せ・資料請求」より是非ご請求ください。
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