顧客へのアンケート調査を行い商品開発や商品・サービスの改善、 顧客満足度の向上など様々な戦略立案に役立てている企業も多いかと思います。
アンケート機能付きの顧客管理システムを利用すると 記名式のアンケートの場合、顧客情報や見込み客情報とアンケートの内容を 紐づけて管理することができます。

紙媒体やＷＥＢからのアンケートのほか訪問営業などの場合はiPadなどのタブレット端末を利用し その場で選択肢をタッチして簡単にアンケート収集を行うことも可能です。








パソコンのアンケート項目設定画面にて質問の内容や回答方式、 必須項目の設定、回答選択肢の設定が簡単にできます。

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