顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」は、基本的な顧客情報管理をシンプルな構成で提供。 複雑・煩雑な機能をできるだけ排除しまずは基本的な顧客管理がに行えることを コンセプトとしています。

その上で様々な業種・業務・運用形態に対応できるような拡張性を備えています。

機能の拡張方法としては

  １）簡単な項目設定
  ２）オプション機能追加
  ３）カスタマイズ

というように事業規模や業務の拡張そして使う人の慣れ・スキルに合わせて拡張ができます。 必要な機能を必要な分だけご提供いたします。

また、適用範囲を小さなところから始めて最終的に全社、グループ会社で使用する といった方法もあります。
当初はある部門だけで導入し徐々に適用部署を増やしﾅ終的に全社で利用するとか ある営業所や店舗だけで導入し使い勝手を改良しながら店舗展開していくなど 適用範囲の拡張も可能ですB

顧客管理ソフト「カスタマン」シリーズは６００社以上に及ぶ多種多様の業種・業務に対応してまいりました。
大企業から中小企業やお店など大規模から小規模まで顧客管理業務に関するあらゆるニーズに対応致します。

顧客管理ソフトです。 業種や業務によって管理方法は様々です。 カスタマイズ対応ソフトであれば自社特有の業務フローや管理項目にフレキシブルに対応できます。 また業務や規模の拡大にも対応可能です。

顧客管理ソフトといってもその適用範囲は業種・業務によって様々です。
個人のお客様の管理、法人営業、会員制の顧客管理など多岐に渡ります。

また、顧客情報システムを利用する部門によっても業務は異なります。
営業部門ではマーケティング、法人営業ではＳＦＡ的な利用が主になりますが、 総務部門や秘書部門では、年賀状・著中見舞・お中元・お歳暮・贈答品管理・案内状管理が主に、 保守部門やコールセンターでは、対応履歴管理が主になります。

業種専用のシステムを購入または１からシステム開発するとなると大きなコストが発生してしまいます。

時代によって顧客管理手法もＣＲＭ、One To One、ＲＦＭ、ＦＳＰ、個人情報保護などなど 様々なキーワードのもと変化していきます。


web顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」は、このような変化に対応できるよう 基本的な顧客管理機能をパッケージとして提供し、項目名設定で対応範囲を広げています。 さらに、業種・業務・管理手法に合わせたカスタマイズが可能なシステムになっています。

また、これまで数多くの業種・業務に適応した事例がたくさんあります。

そして、web顧客管理ソフト・顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」の制作には、 ２０年にわたり数百社に顧客管理ソフト・カスタマンシリーズを導入し、 大手企業から中小企業、店舗まで様々な業種・業務に接してきたスタッフが関与しています。

１０年以上顧客管理ソフトをサポートさせていただいているお客様も多数あります。

■プログラムはサーバに置くので端末パソコンが増えてもプログラムのインストールが不要です。
■多店舗・多拠点で利用されている企業では、さらに便利にお使いいただいております。
■iPadやiPhone等のスマートフォンでのご利用でさらに威力を発揮します。

無料で顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」の 機能をお試しいただけます。
また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。

顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」の詳細説明のほか、 顧客管理ソフト・顧客管理システムの構築事例やカスタマイズ内容などを画面付きで説明しています。 下記「お問合せ・資料請求」より是非ご請求ください。