保守受付・作業指示・修理履歴を一元管理する保守管理システム

• 電話・メールで受けた保守依頼や修理依頼を漏れなく管理したい
• 担当者、作業予定、対応状況を部門間で共有したい
• 顧客・機番ごとに修理、点検、クレーム、作業履歴を確認したい
• 保守期限や作業の遅延を見える化し、対応漏れを防ぎたい

• 保守・修理依頼の受付と案件・作業状況の管理
• 担当者、作業予定、保守期限をカレンダーと一覧で管理
• 機器・機番ごとの修理、点検、対応履歴の蓄積
• 顧客、設備、契約、添付資料をひも付けた情報共有
• 期限・更新時期・遅延を知らせるアラート表示
• 業務に合わせた管理項目、帳票、画面、フローのカスタマイズ

設備台帳、点検期限、保守契約、更新管理が中心の場合は、設備管理システムのページもご覧ください。

保守管理システムでは何を管理できますか

保守依頼、修理依頼、作業予定、担当者、保守期限、対応履歴、設備・機番、添付資料などを業務に合わせて管理できます。

修理履歴を機器ごとに確認できますか

はい。顧客情報に設備・機番をひも付け、修理・点検・対応履歴を機器ごとに確認できるよう設定できます。

保守依頼の受付管理に使えますか

はい。電話・メールなどの依頼内容、優先度、担当者、対応状況、完了履歴を管理する形にカスタマイズできます。

作業予定を担当者間で共有できますか

はい。カレンダーや一覧で作業予定・進捗を共有できるよう設定できます。

保守期限や対応遅れを知らせることはできますか

はい。保守期限、点検予定、更新時期、ステータスに応じたアラート表示に対応できます。

Excelから移行できますか

可能です。現在の台帳や運用を確認し、必要なデータ移行と画面・項目の設定をご提案します。

クラウドとオンプレミスのどちらを選べますか

どちらにも対応しています。既存環境やセキュリティ要件に合わせてご相談いただけます。

買い切り版はありますか

買い切り版とサブスク版の選択肢があります。必要な機能と運用方針に応じてご案内します。

独自の帳票や管理項目に対応できますか

はい。管理項目、検索条件、履歴区分、帳票、画面、業務フローを業務に合わせてカスタマイズできます。

要件が固まっていなくても相談できますか

はい。現在のExcel、帳票、受付・作業フローをもとに、課題を整理する段階からご相談いただけます。