Eyelash / Lash Salon CRM

AI × カスタマイズで、 まつ毛店のリピートを加速する。

まつ毛パーマ・エクステ店向け顧客管理システム。顧客・コース・来店履歴を一画面にまとめ、リピート集計から集客施策までスムーズに。

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WEBカスタマン / リピート顧客集計
まつ毛店向けリピート顧客集計画面の事例

For Lash Salon

  • 顧客・コースの一元管理
  • リピート集計・動向分析
  • 来店実績による集客
  • AI×柔軟カスタマイズ

Industry Fit

まつ毛パーマ・エクステ店の現場に合わせた顧客管理

汎用CRMではなく、施術・コース・リピートの流れに沿ってカスタマイズ。来店履歴や売上集計と組み合わせ、業務の最適化を加速します。

よくある課題

まつ毛店の顧客管理、こんなお悩みありませんか？

細かい対応でファンになっても、リピートや集客が追いきれない。まつ毛パーマ・エクステ業でよく聞く課題です。

01

顧客情報が散らばっている

  • 注意点・希望が手帳やExcel
  • コース・施術履歴が追いにくい
  • 担当者間で情報共有が遅い
02

リピート時期が見えない

  • 次回来店の目安が立てにくい
  • リピート数の分析が手作業
  • 集客タイミングを進める
03

売上・担当者別が把握しづらい

  • コース別売上が見えにくい
  • 店舗・担当者別の集計が大変
  • 報告作成に時間がかかる
04

キャンペーン対象の抽出が難しい

  • 来店間隔・頻度で絞り込めない
  • 購入金額での分類が手作業
  • 顧客ステージに合わない提案

解決策

そのお悩み、「WEBカスタマン」が解決します

課題ごとに、現場で使える仕組みへ落とし込みます。

Solution 01

顧客情報を、一画面で可視化

連絡先、注意点・希望、紹介者、カレンダー、来店・購入履歴を一元管理。接客前に「その方の好み」が分かる状態をつくります。

  • 顧客基本情報・メモの一元化
  • コース・カテゴリ管理
  • 来店・購入履歴の可視化

Unified Customer View

顧客・コース・履歴を一帳

接客前に「今日の予約と過去の施術」が揃う状態をつくります。

Solution 02

リピート集計で、次回来店を覚えさせる

担当者ごとや来店動機でのリピート数を集計分析。リピート購入がどのくらいあるか、再購入の間隔も一目でわかります。

  • リピート数の集計分析
  • リピート顧客の動向把握
  • 集客戦略の素地に

Repeat Analytics

リピート動向を可視化

細かい対応を、次の来店につなげます。

Solution 03

売上集計で、店舗運営を把握

時期別のほか、商品や来店動機での売上集計、担当者別の売上集計を実施。コース別売上も管理できます。

  • 時期・商品・担当者別集計
  • コース別売上の把握
  • 多店舗運営にも対応

Sales Insight

売上の動きを把握

店舗ごとの管理と全店統括の両立に対応します。

Solution 04

来店実績で顧客を抽出し、集客を具現化

来店間隔、来店回数、金額、経過日数などで顧客を抽出。最終購入日や購入頻度で分類し、ステージに合わせたオファーを用意できます。

  • 来店実績による顧客抽出
  • キャンペーン・イベント集客
  • AI×柔軟カスタマイズ

Campaign Ready

対象顧客を素早く抽出

「使われないシステム」ではなく、現場で動く仕組みに。

機能

シンプル操作で、現場に定着する機能

直感的な操作性を重視。短時間でスタッフが使いこなせます。

顧客データ一元管理

連絡先、注意点・希望、カテゴリ、カレンダー、来店・購入履歴を一箇所で管理。必要情報を簡単に登録・更新・検索できます。

リピート集計

担当者ごとや来店動機でのリピート数を集計分析。リピート集客戦略の素地に活用できます。

売上集計

時期別のほか、商品や来店動機、担当者別の売上集計を実施。コース別売上も把握できます。

来店実績での顧客抽出

来店間隔、来店回数、金額、経過日数などで顧客を抽出し、キャンペーン等の施策を行います。

AI検索（オプション）

「2ヶ月来店のないリピート顧客」など、自然言語でリストを抽出。条件設定の負担を減らします。

柔軟なカスタマイズ

既存販売システムからのデータ移行や施術メニュー対応など、業務に合わせて調整できます。

お客様の声

導入後の変化

まつ毛パーマ・エクステ店様

細かい対応でファンになっていただいても、リピートや集客が追いきれない状態でした。導入後は顧客情報が一元管理でき、リピート集計や来店実績での抽出が簡単に。次回来店の声かけがタイムリーにでき、集客効果が向上しました。

導入実績

豊富な導入事例で、さまざまなニーズに対応

大企業から中小企業まで、業種・業態のお客様と向き合う顧客管理業務に関する多様なニーズにお応えします。

  • 広島東洋カープ様
  • 玉川大学様
  • 山陽放送様
  • 新日本空調様
  • 関西テレビ様
  • 西東京バス様

その他の導入事例一覧はこちら 業種別・業務別の提案を見る

導入前に相談できる

無料相談・デモで、合うかどうかを確認

画面を見ながらの説明、運用やカスタマイズのご相談、無料お試しサイトのご案内まで。導入前の不安を解消してから進められます。

  • 無料相談会・Zoomデモ対応
  • 無料お試しサイト
  • 事例集ダウンロード
無料相談会 無料お試しサイト 事例集ダウンロード 価格表

お問い合わせ

まつ毛パーマ・エクステ向け顧客管理について相談する

資料請求・デモ希望・お見積もりなど、用途を選んでお送りください。担当よりご連絡します。

お電話：03(3791)5941（平日 10:00～17:00）

WEBカスタマン

AI × カスタマイズで、まつ毛店のリピートを次の段階へ。

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