ステップアップで顧客管理がどんどん便利になる業務にマッチする顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」のご紹介動画です。

まつ毛パーマ・まつ毛エクステ店での顧客管理項目はどのようなものがあるでしょうか。 以下にその例を記載してみました。


氏名、住所、電話番号などの連絡先
お客様特有の注意点、要望、紹介者や流入経路（ホームページ・広告媒体）、生年月日（年齢）など


エリア・地域、性別、年齢層、種別、独自に定めてカテゴリなど


施術内容のカルテ、コース、部位、疾患など


来店履歴、応対履歴、クレーム履歴、案内状履歴などの各種履歴情報
施術履歴など実際の売買品目や金額の履歴

顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」では、これらの顧客情報の管理ができます。
また、オプション設定等によりこれらの情報を一画面でまとめてみることもできます。

複数店舗の運営では、クラウド顧客管理ソフトを利用することにより 店舗ごとの管理と全店を把握する本部機能としての管理を行うことができます。

担当者や店舗ごとの売り上げ状況やコース別の売り上げ状況などが管理できます。

蓄積された顧客情報をもとに各種キャンペーンやイベントへの集客を行ったり 最終購入日や購入頻度・購入金額により顧客を分類し それぞれのお客様のステージにあった特典をご用意するなどの施策のサポートに活用できます。

きめ細かな顧客対応によってファンになっていただき、リピートしていただくことが大事です。 担当者ごとや来店動機でのリピート数を集計分析しリピート集客戦略のお手伝いを致します。

期間別の売上集計のほか商品や来店動機での売上集計や担当者別の売上集計を行います。

来店期間、来店回数、金額、経過日数などにより顧客を抽出し、それらの顧客にあったキャンペーンなどの施策を行います。

無料で顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」の 機能をお試しいただけます。
また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。

顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」の詳細説明のほか、 顧客管理ソフト・顧客管理システムの構築事例やカスタマイズ内容などを画面付きで説明しています。 下記「お問合せ・資料請求」より是非ご請求ください。