顧客管理ソフト・顧客管理システム(CRM)構築のスペシャリスト
ジュエリー・アクセサリー・宝飾店向け
信頼と実績の導入実績
システムの使いやすさで店舗運営を確実にサポート
多店舗展開や個々の顧客対応において業務を効率化
顧客管理業務の課題
こんな悩みありませんか？
顧客情報の散在
各店舗で異なるシステムや紙ベースで管理されるため、重要な顧客情報がバラバラになり、情報共有が困難になっています。
顧客対応のムラ
担当者ごとに対応が異なり、統一感のない接客サービスが顧客満足度の低下につながっています。
売上機会の損失
キャンペーン管理やフォローアップが十分に行われず、潜在顧客へのアプローチが遅れ、売上機会を逃している現状があります。
これらの悩みや課題を解決するためには、効果的な顧客管理システムや適切なプロセス、技術的なソリューションの導入が重要です。
統合データベースの導入
全店舗の顧客情報を一元管理することで、情報の断片化を解消し、迅速かつ正確なデータ共有を実現します。
自動フォローアップ機能の搭載
メールやSMSによる自動リマインダー機能で、定期的な顧客フォローを実現し、サービスクオリティの均一化をサポートします。
売上分析とレポート機能
御社用カスタマイズにより詳細な売上データの分析や効果的なプロモーションやキャンペーンの企画を支援し、売上機会の最大化を目指します。
「ＷＥＢカスタマン」でこう変わる！
その管理システムはあなたの業務に合っていますか？
顧客管理システムといってもその適用範囲は業種・業務によって様々です。
その顧客管理方法も多岐に渡ります。
業務にあった顧客管理システム
その顧客管理方法も多岐に渡ります。
業務や目的に合っていない顧客管理システムでは効果が薄く定着しません。
業務にあった顧客管理システム業務効率の大幅向上
煩雑な顧客管理業務を自動化することで、スタッフは本来の接客や販売に専念でき、生産性が向上します。
売上アップの実現
詳細な顧客分析により、的確なプロモーションやキャンペーンの実施が可能となり、売上の拡大に直結します。
顧客満足度の向上
一元管理された情報をもとにした迅速な対応で、顧客のニーズに的確に応えることができ、リピーターの確保につながります。
機能
システムの機能概要
シンプルで簡単操作の管理画面 ★資料請求により「概要書PDF」をダウンロードできます。
顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」は、直感的な操作性が特徴のソリューションです。
顧客情報の管理やコミュニケーションを効率化し、ビジネスの成功をサポートします。
シンプルなインターフェース・直感的なデザインと使いやすさで、短時間でシステムに慣れることができます。
機能
顧客データ統合管理
顧客情報、購買履歴、問い合わせ情報などを一箇所で管理し、情報の重複や漏れを防止します。リアルタイムで情報更新が可能です。対応履歴追跡システム
過去の対応履歴や問い合わせ内容を記録・分析。個々のお客様のニーズに合わせた最適なアプローチを実現し、信頼性の高いサービス提供をサポートします。売上・分析レポート機能
御社用のカスタマイズにより日々の売上データやキャンペーン効果を可視化したり、グラフや表での詳細なレポートにより、経営戦略の策定が可能になります。お客様の声
アクセサリーショップ様
WEBカスタマン導入後、全ての顧客情報が統合され、チーム全体での情報共有がスムーズになりました。顧客満足度も向上し、リピーターが増加しています。担当者間の連携が強化。業務効率が大幅に改善し、スタッフ一同大変満足しております。
お気軽にお問い合わせください
さらなる詳細説明やデモンストレーションのご希望がございましたら、お気軽にお知らせください。
また、無料お試しサイトもご利用いただけます。
お問い合わせを心よりお待ちしております。
お問合せ・資料請求
導入実績
豊富な導入実績で様々なニーズに対応します。
| 顧客管理システム これまでの主な導入実績 | ||
|---|---|---|
| 広島東洋カープ様 | 玉川大学様 | 山陽放送様 |
| 新日本空調様 | 関西テレビ様 | 西東京バス様 |
| 東京社会保険労務士協同組合様 | フジテレビ・ＢＳフジ様 | カッシーナイクスシー様 |
| 京王電鉄様 | 大創産業（ダイソー）様 | 電通アドギア様 |
| 人形町今半様 | 時事通信社様 | ポケモン様 |
| 立正大学様 | ＮＥＣファシリティーズ様 | 宮崎ケーブルテレビ様 |
| 東亜建設工業様 | 相鉄ローゼン様 | ＪＴ様 |
| ニコン様 | 三菱電機様 | 東京一番フーズ（とらふぐ亭）様 |
| ホテルプラザ神戸様 | ひまわり乳業様 | 日本マクドナルド様 |
| ニッポンレンタカー様 | サッポロビール様 | 東海テレビ様 |
| JR東海様 | 毎日新聞社様 | 新阪急ホテル様 |
| たかの友梨ビューティークリニック様 | ユニ・チャーム様 | 日本気象協会様 |
顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」シリーズは多種多様の業種・業務に対応して顧客管理システムを構築してまいりました。
大企業から中小企業まで１社１社のお客様と向き合い顧客管理業務に関する様々なニーズに対応致します。
その他の導入実績一覧はこちら
その他の導入実績一覧はこちら
豊富な事例などのご紹介
業種別・業務別顧客管理システム事例
当社の顧客管理システムは、幅広い業種や業務に適応した数多くの成功事例を持っています。
お客様のビジネスに合わせてカスタマイズ可能な柔軟性を備えており、顧客管理の課題を解決し、業務効率化に貢献します。
導入事例一覧はこちら
導入事例一覧はこちら
購入前に相談＆お試しができる！
無料相談・無料説明
弊社では、随時「顧客管理・無料相談」を開催しております。
「無料相談」では、項目をどのように設定すれば 自社の業務とマッチした運用が可能なのかなど、 実際の画面を見ながら顧客管理に関する様々なご相談が可能です。 カスタマイズに関するご相談にも弊社ＳＥが直接丁寧に対応致します。 また出張説明にお伺いすることも可能です。
是非一度、お問い合わせください。
★zoomによる無料デモ・無料相談受付中
「無料相談」では、項目をどのように設定すれば 自社の業務とマッチした運用が可能なのかなど、 実際の画面を見ながら顧客管理に関する様々なご相談が可能です。 カスタマイズに関するご相談にも弊社ＳＥが直接丁寧に対応致します。 また出張説明にお伺いすることも可能です。
是非一度、お問い合わせください。
★zoomによる無料デモ・無料相談受付中
（顧客管理説明会の様子）
無料お試しサイト・事例集ダウンロード
無料で顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」の
機能をお試しいただけます。
また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。
また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。
詳細説明・カスタマイズ事例の資料請求
顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」の詳細説明のほか、
顧客管理システムの構築事例やカスタマイズ内容などを画面付きで説明しています。
下記「お問合せ・資料請求」より是非ご請求ください。
機能ガイド
顧客管理について
活用ガイド