度数・フレーム好みなど独自の記録項目に対応できない
市販ツールでは、御店の検眼項目や眼鏡台帳の持ち方をそのまま載せられません。
眼鏡店向け AI顧客管理
デモサイト公開中・アカウント登録なし
買い切り・オンプレ・クラウド・サブスク(ASP)対応
眼鏡店・メガネ店向け
コンタクト併売店にも対応
補聴器取扱店・多店舗展開もご相談ください。
度数・お渡し・買い替えを 活かしたい、眼鏡店の皆様へ
検眼カルテ・眼鏡台帳・来店アラートを、 店舗の運用に合わせてシステム化。 「痒いところ」に合わせる、AI駆動開発で 個別カスタマイズ対応の眼鏡店向け顧客管理です。 WEBカスタマンの後継で、カスタマンシリーズの最新版です。
AIカスタマイズ対応
- AIでカスタマイズ
- 言葉でAI検索
- 検眼・眼鏡・お渡し
- コンタクト併売店にも対応
現場の悩み
市販の顧客管理や予約ツールを入れて、こんな不満はありませんか？
眼鏡店・メガネ店向け。コンタクト併売店にも対応。補聴器取扱店・多店舗展開もご相談ください。多機能SaaSや高額CRMは、店舗の接客フローに合わず、結局台帳やExcelに戻りがちです。
店舗独自のお渡し・フォロー運用ができない
保証期限や買い替え目安の声かけなど、店独自の運用が標準画面に収まらず分断されます。
使い慣れた台帳・Excelの形が使えない
自店の台帳項目が使えず、結局ノートやExcelへ書き戻しています。
欲しいお客様が、条件検索では出てこない
「累進でお渡しから2年以上」が条件検索では出せず、結局ベテランの記憶頼みになる。
問い合わせが特定の人に集中
「前回の度数は？」の確認が担当者に集中し、他のスタッフが答えられない。
記録が店舗の負担
接客のあと書きが追いつかず、履歴が台帳・頭の中・Excelに散らばる。
お渡し・買い替え案内の漏れ
保証期限や買い替え目安、コンタク補充の声かけを忘れ、リピートの機会を逃す。
AI検索デモ
普段の言葉で打ち込むだけ
複雑な検索条件は不要。「累進でお渡しから2年以上」と聞くだけで、AIが顧客リストを抽出します。
AI検索
累進でお渡しから2年以上
- 佐藤花子 様 普段用 / お渡し2023-09-27 / 買い替え目安が近い
- 山田健 様 新規 / お渡し予定過ぎ / G-010
※上は画面イメージです。実際の操作は眼鏡店向けデモサイトで確認できます。
機能
眼鏡店のカウンターに効く、現場機能
探す・残す・声かける。汎用CRMの多機能さではなく、接客とお渡しの日々に効く設計です。
AI検索
言葉で探せる顧客リスト
マニュアル不要。普段の言葉を検索窓に打ち込むだけで、AIがお客様・検眼・購入履歴を抽出します。タブレットからも使えるので、カウンターですぐに前回の度数を確認できます。
- 自然言語でのお客様・眼鏡検索
- タブレット・店舗内どこからでも
- ベテラン頼みの「記憶検索」を削減
顧客一覧
お客様を、すぐ呼び出せる
氏名・電話番号・会社名で検索。AIに自然文で仰ぐこともできます。一覧から詳細・編集へ進め、CSVやPDF出力も標準です。
- 顧客コード・氏名・電話の一覧
- AI検索とキーワード検索
- CSV・PDF出力、新規登録
検眼カルテ
度数を、店舗の言葉で残す
SPH・CYL・AXIS・ADD・PDなど、検眼の区分ごとに記録。完全矯正・装用（遠用）・装用（近用）を一画面で見られるので、担当が代わっても前回の測定から接客を続けられます。
- 完全矯正・装用の区分管理
- R/Lごとの度数項目
- この測定の眼鏡へすぐ遷移
眼鏡台帳
眼鏡まとめで、お渡しまで追う
眼鏡番号・呼び名・用途・フレーム・レンズを一件ごとに管理。受付日・お渡し日・保証期限・買い替え目安も眼鏡につながるので、次のご案内時期が見えます。
- 番号・呼び名・用途・レンズ設計
- お渡し日・保証期限・買い替え目安
- 検眼カルテ・購買伝票との紐づけ
来店アラート
期限超過を、先回りする
お渡し予定・買い替え目安・コンタク補充の期限を一覧表示。残日数と顧客・対象眼鏡がセットで見えるので、案内漏れを抑えられます。
- お渡し・買い替え・コンタク補充
- 期限超過と期限が近いを区分
- 残日数・顧客・対象眼鏡の一覧
ダッシュボード
今日の来店と任務を、一目で
お渡し・買い替え案内・加工確認などをカレンダーで俯瞰。Todoやノートも同じ画面にあるので、朝のチェックから始まれます。
- 月間カレンダーで予定を把握
- Todo・ノートを一画面に
- 顧客・眼鏡・アラートへ直行
導入イメージ
店舗がこう変わる
「入れただけ」で終わらない。日々の探す・答える・次の提案が進む設計です。
【眼鏡専門店】
来店ごとの検眼カルテ・眼鏡台帳・購入履歴を顧客に紐づけて一元管理。前回の度数やフレーム好みも残せるため、担当が代わっても一貫した接客につながります。保証期限や買い替え目安のフォローも支援します。
【コンタクト併売店】
コンタクトレンズ台帳と購入履歴を顧客に紐づけ、1dayの補充時期や買い替え案内の判断材料に。電話問い合わせでも「前回の内容」がすぐ分かり、店舗全体で同じ温度感の対応がしやすくなります。
【補聴器取扱店】
購入・調整・点検など、補聴器の管理項目は店舗の業務に合わせてカスタマイズできます。多店舗展開もご相談ください。
「あの人だっけ？」が減る
店舗スタッフがタブレットで「累進でお渡しから2年以上」と検索。事務への確認依頼が減り、その場でフォロー先を決められます。
担当者不在でも接客の続きができる
検眼カルテ・眼鏡台帳・来店日が顧客画面に集約。電話でも「前回の度数」と「作った眼鏡」がすぐに分かります。
お渡し・買い替えを逃さない
期限超過と期限が近いリストを言葉で抽出。保証期限やコンタク補充の声かけ漏れを防ぎます。
眼鏡店の業務に寄せられる
度数・呼び名・用途・レンズ設計など、店舗の言葉で管理。汎用CRMでは埋もれがちな接客フローに合わせられます。
必要機能だけを低コストで
高額SaaSや使いこなせない多機能CRMで失敗した店舗へ。必要な機能に絞って導入できます。
まずは資料請求・デモ相談
眼鏡店向けデモでAI検索やカルテを体験可能。まずはデモとヒアリングから、無理のない導入を進めます。
眼鏡店の導入イメージ
眼鏡店の導入イメージ（なぜあの店は選んだのか）
眼鏡店で起こりがちな課題と、店舗業務に合わせた導入後の変化のイメージです。業種デモ（眼鏡店）でも操作感を確認できます。
眼鏡専門店A店 様
台帳とExcelに分かれた度数情報を一元化
導入前の課題
検眼ノート、購入のExcel、お渡しメモが別々で、前回の度数を探すのに時間がかかっていました。
導入後
お客様を中心に検眼・眼鏡・購入を一元化。店舗の項目に合わせて画面を整え、誰でも前回の流れを追いやすくなりました。
眼鏡店B店 様
お渡し・買い替えをカレンダーとアラートで管理
導入前の課題
保証期限や買い替え目安を手帳に頼っており、声かけ漏れが起きていました。
導入後
お渡し予定や買い替え目安をカレンダー／アラートで確認。声かけ対象を言葉で抽出できるようになりました。
コンタクト併売店K店 様
お客様別の検眼履歴と資料を共有
導入前の課題
検眼メモや眼鏡の説明資料を担当者ごとに保管していたため、急な電話のときに前回内容を探すのに時間がかかっていました。
導入後
お客様ごとに検眼履歴と添付を管理。担当者不在でも必要な情報を確認でき、電話対応がスムーズになりました。
眼鏡店の導入の流れ
現状整理から運用開始までの3ステップ
現状の接客フローや台帳・購入管理を整理し、眼鏡店に合った形でご提案します。
-
Step 01
現状業務の流れをヒアリング
お客様、検眼カルテ、眼鏡台帳、お渡し、買い替えフォローなど、現状の業務フローと管理方法を確認します。
-
Step 02
オプションやカスタマイズの設計に落とし込む
検眼項目、眼鏡台帳、来店アラート、帳票など、必要な機能を店舗業務に合わせて設計します。
-
Step 03
データ移行・運用開始
Excelや既存台帳の移行を支援し、店舗で使える状態から段階的に導入。運用後の追加カスタマイズもご相談いただけます。
導入形態の比較
選べる2つの
導入スタイル
自社の運用方針や予算に合わせて選べます。どちらが合うかもご相談ください。
買い切り・オンプレ版
自社サーバーや契約クラウドで運用。月額利用料がなく、長期利用ほど低コストです。
- 買い切り／初年度保守無料（価格は下の価格パネル）
- 顧客データを自社資産として管理
- 検眼項目・帳票など自店仕様にカスタマイズ可能
クラウドサブスク版
サーバー準備なしで、月額定額ですぐに始められます。
- 初期費用を抑えてスタート
- サーバー管理・バックアップは当社にお任せ
- 買い切り版への移行にも対応
買い切りとクラウドのちがい
| 比較項目 | 買い切り・オンプレ版 | クラウドサブスク版 |
|---|---|---|
| 費用感 | 買い切り。月額利用料なし（詳細は価格パネル） | 初期費用を抑えた月額定額 |
| カスタマイズ | 検眼項目・帳票など自店仕様に合わせられる | 標準機能ですぐに利用 |
| データ管理 | 自社サーバー等で資産化 | 当社クラウドで保管・運用代行 |
| おすすめ | 長期利用・自社専用化 | スモールスタート |
価格
まずデモを無料で試す。
買い切りでもサブスクでも。
基本版もライトプランも買い切りです。
個人店から本格運用まで、どちらも同じように選べます。
Standard
眼鏡店向け基本版
298,000
円
（税別）
買い切り版は、自社サーバー（オンプレミス）にも、契約クラウドなどにも設置できます。
- 初年度保守サポート無料
- ユーザー数フリー
- オンプレミスにもクラウドにも設置可能
- クラウド・サブスク（ASP）も選択可能
- 項目・帳票などのAIカスタマイズはご相談
【発売記念購入特典（数量限定、基本版のみ特典）】
自店専用「無料お試しAIカスタマイズ」（簡易2か所まで）
「うちの店の運用にあと一歩合わない」を解消します。
AI高速開発技術で予算のかかる変更を短期間でご提供可能です
※詳しくはお問い合わせください。
Light Plan
カスタムライトプラン
89,000
円～
（税別）
個人店・小規模向け。ユーザー数と使う機能だけを限定してコスパを最大化します。
- ユーザー数と機能を限定して導入コストを抑制
- オンプレミスにもクラウドにも設置可能
- 必要に応じて基本版への拡張もご相談可能
規模に応じて御見積致します。
このプランを相談するFAQ
FAQ よくある質問
検眼カルテ、眼鏡台帳、来店アラート、導入形態について、
よくいただくご質問をまとめました。
眼鏡店向けでは何を管理できますか
お客様情報、検眼カルテ、眼鏡台帳、コンタクト台帳、購入履歴、お渡し日、保証期限、買い替え目安、担当者、添付資料などを、店舗業務に合わせて管理できます。
お客様ごとに検眼・眼鏡履歴を確認できますか
はい。お客様に検眼カルテや眼鏡をひもづけ、来店ごとの履歴を確認できるよう設定できます。
お渡しや買い替え対象を知らせることはできますか
はい。お渡し予定日や買い替え目安、コンタク補充などを登録し、カレンダー表示や来店アラートに対応できます。
台帳やExcel管理から移行できますか
可能です。現在の台帳・ノートの項目や運用を確認し、必要なデータ移行や画面・項目の設定をご提案します。
コンタクトレンズの補充管理にも使えますか
はい。補充時期、最終購入日、対象商品、担当者、関連する購入履歴などを管理する形にカスタマイズできます。
クラウドとオンプレミスのどちらを選べますか
どちらにも対応しています。セキュリティ要件、既存環境、利用場所、運用体制に合わせてご相談いただけます。
買い切り版はありますか
買い切り版とサブスク版の選択肢があります。必要な機能、利用人数、運用方針に応じてご案内します。
WEBカスタマンとの違いは
AiCustomanは、WEBカスタマンの後継で、カスタマンシリーズの最新版です。業務に合わせたカスタマイズ性は引き継ぎ、AI検索とAI駆動開発でカスタマイズ費用・納期を抑えてご提供しています。
自店独自の管理項目や帳票に対応できますか
はい。標準機能を基に、検眼項目、検索、履歴区分、帳票、店舗フローなどを合わせてカスタマイズできます。補聴器の管理項目も、業務に合わせてカスタマイズ可能です。
補聴器取扱店や多店舗展開にも対応できますか
はい。補聴器取扱店の購入・調整・点検などの項目は、店舗の業務に合わせてカスタマイズできます。多店舗展開もご相談ください。
検眼担当以外のスタッフでも利用できますか
はい。お客様・検眼・眼鏡履歴を共有し、接客担当・受付・店舗スタッフが必要な情報を確認できます。
要件が固まっていなくても相談できますか
はい。Excel、台帳、現在の画面や帳票をもとに、管理したい情報や課題を整理する段階からご相談いただけます。
AI検索では何ができますか
「累進でお渡しから2年以上」「1dayで最終購入から45日以上」のように、普段の言葉から検索条件を作り、該当するお客様を抽出できます。生成した条件は画面で確認・修正できます。
デモは無料ですか
はい。登録なしで誰でも見れる眼鏡店向け汎用デモのほか、データ入力も可能なお客様専用無料デモサイトもご用意できます。